Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Prahou UI/UX Akademií (dále jen „Poskytovatel“) a klienty (dále jen „Účastník“) při poskytování kurzů, školení, konzultací a doprovodných služeb. Podmínky jsou platné od 1. května 2024.

1. Přihlášení a uzavření smlouvy

Přihlášení probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Poskytovatel potvrdí přijetí a sdělí další kroky.
Smluvní vztah vzniká potvrzením nabídky (e-mailem, podpisem smlouvy) nebo zaplacením zálohy/faktury.
Poskytovatel může navrhnout kompetenční rozhovor, aby zajistil vhodnost programu pro účastníka.

2. Cena a platební podmínky

Cena programu je uvedena v nabídce nebo smlouvě. Fakturace probíhá v českých korunách.
Standardní splatnost je 14 dní od data vystavení. U firemních programů je možné sjednat individuální splátkový kalendář.
Při pozdní úhradě může Poskytovatel účtovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit poskytování služeb.

3. Odstoupení a náhrady

Účastník může odstoupit před zahájením programu. Storno podmínky jsou uvedeny v nabídce (obvykle 14 dní před začátkem bez poplatku).
Při zrušení méně než 7 dní před zahájením může být účtováno 50 % ceny programu.
Poskytovatel může program přesunout nebo zrušit z vážných důvodů. Účastníkovi nabídne náhradní termín nebo vrácení uhrazené částky.

4. Povinnosti účastníka

Účastník je povinen spolupracovat, plnit úkoly a respektovat pravidla chování ve studiu.
Pokud účastník sdílí citlivé informace, měl by upozornit na stupeň důvěrnosti. Poskytovatel zajistí odpovídající ochranu.
Účastník nesmí poskytovat přístup do online materiálů třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele.

5. Materiály a licence

Studijní materiály, šablony, videa a další podklady jsou chráněny autorským právem. Účastník je může používat pro své interní účely, nesmí je však šířit nebo zveřejňovat bez souhlasu Poskytovatele.

V případě společných projektů může Poskytovatel po domluvě využít anonymizované výstupy pro case studies.

6. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za odborné vedení programu a dodání dohodnutých výstupů. Neodpovídá za případné škody vzniklé implementací doporučení bez řádné interní kontroly klienta.

Účastník je zodpovědný za správnost poskytnutých údajů a za škody způsobené porušením povinností (např. narušení vybavení studia).

7. Ochrana osobních údajů a důvěrnost

Poskytovatel nakládá s osobními údaji podle Zásad ochrany soukromí. V případě firemních programů je možné uzavřít NDA a DPA. Data jsou chráněna Cloudflare a interními bezpečnostními procesy.

8. Technická dostupnost

Online služby mohou být dočasně nedostupné z důvodu údržby nebo problémů na straně třetích stran (např. Cloudflare, poskytovatel hostingu). Poskytovatel se snaží o co nejrychlejší obnovení provozu.

9. Reklamace

Nespokojenost s kvalitou programu je možné reklamovat e-mailem. Poskytovatel navrhne nápravu, slevu nebo jinou kompenzaci podle povahy situace.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory se řeší přednostně dohodou. Pokud není dohoda možná, rozhodují je místně příslušné soudy v Praze.

11. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit. Aktualizace zveřejní na webu s uvedením účinnosti. Na již uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době uzavření, pokud se strany nedohodnou jinak.

Kontaktní údaje

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 739 612 480
Adresa: Vinohradská 140, 130 00 Praha 3, Česká republika